Son Güncelleme: 24 Mayıs 2024
1. Giriş
Aeronova.info ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (aeronova.info) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda sizden topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde bilgi topluyoruz.
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- İletişim Bilgileri: Rezervasyon yaparken veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgiler.
- Rezervasyon Detayları: Kiralama tarihleri, tercih ettiğiniz yat modeli, yolcu sayısı ve özel talepleriniz gibi bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli olan kredi kartı bilgileri veya diğer finansal bilgiler (bu bilgiler güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir).
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Kullanım Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreniz gibi teknik bilgiler.
- Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek, trafiği analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz.
3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Rezervasyonlarınızı işlemek, yönetmek ve onaylamak.
- Hizmetlerimizle ilgili size bilgi vermek, sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi analiz etmek, iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek.
- İzniniz olması halinde, size pazarlama ve promosyon materyalleri göndermek.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya izniniz olmadan üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, web sitesi barındırma, veri analizi ve pazarlama gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf şirketler.
- Yat Sahipleri ve Operatörleri: Rezervasyonunuzun gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgileri ilgili yat sahibi veya operatörü ile paylaşırız.
- Yasal Merciler: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi bir talep doğrultusunda bilgilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifrelemesi gibi teknolojiler kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma.
- Veri işlemeyi kısıtlama veya veri işlemeye itiraz etme.
- Veri taşınabilirliği hakkı.
- Pazarlama iletişimleri almaktan vazgeçme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini değiştirerek sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
8. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Aeronova.info
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 872 564 164
Adres: Istiklal Caddesi 36, Izmir, Turkey